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[非正式标准] 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南GB/T 19010-202X/ISO 10001:2018

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polarland 发表于 2020-10-13 19:17:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
GB/T 19010-202X/ISO 10001:2018
质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for
codes of conduct for organizations
(ISO 10001:2018,IDT)


国标《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》征求意见稿.2020.pdf

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